Il semble que tout soit en ligne de nos jours. Nous faisons nos courses en ligne. Nous pouvons tout commander en ligne en allant des vêtements aux meubles. Nous restons en contact avec notre famille et nos amis en ligne et nous réservons nos vacances en ligne. Par ailleurs, après la crise sanitaire encourue, nous sommes nombreux à travailler et à scolariser nos enfants en ligne.
Bien que nous soyons nombreux à travailler à distance, certains emplois sont totalement virtuels, comme celui d’assistant virtuel en ligne.
Mais qu’est-ce qu’un assistant virtuel en ligne et comment le devenir ?
Qu’est-ce qu’un assistant virtuel en ligne ?
En termes simples, un assistant virtuel en ligne apporte son soutien à une entreprise à distance. Les assistants virtuels en ligne effectuent souvent des tâches administratives de routine, comme fixer des réunions, passer des appels téléphoniques, répondre à des courriels, remplir des feuilles de calcul, etc. Ils font souvent beaucoup plus et il n’est pas rare qu’un assistant virtuel en ligne ait également des compétences particulières en marketing, en conception de sites web ou en budget.
Les assistants virtuels en ligne n’ont rien de nouveau. Ils sont utilisés depuis quelques décennies, notamment par les entreprises qui n’ont pas besoin ou ne veulent pas de bureaux. Un assistant virtuel en ligne, tout comme les autres employés virtuels, permettent aux entreprises en ligne ou aux petites entreprises d’économiser de l’argent sur les espaces de bureaux permanents. Si certaines entreprises emploient un assistant virtuel en ligne à plein temps, d’autres passent un contrat avec des assistants virtuels en freelance qui travaillent à temps partiel, parfois pour plusieurs entreprises simultanément. Il est également possible d’être engagé par une entreprise en tant qu’assistant à court terme pour aider à faire face à une charge de travail particulièrement lourde ou pour accomplir des tâches liées à un projet spécifique.
La liste des tâches qu’un assistant virtuel en ligne peut accomplir pourrait être longue. En effet, à l’instar d’un assistant de direction ou d’un assistant administratif qui travaille dans un bureau, les tâches d’un assistant dépendent fortement de l’entreprise dans laquelle il travaille. Une entreprise qui travaille principalement en ligne peut chercher un assistant pour travailler sur son site web, créer du contenu en ligne, gérer les demandes par e-mail, traiter les commandes en ligne et/ou gérer les médias sociaux. Une autre entreprise peut rechercher un assistant virtuel pour l’aider dans le domaine du support client, tandis qu’une autre peut chercher quelqu’un pour effectuer la saisie de données et/ou la recherche de contenu.
Devenir un assistant virtuel en ligne
Le travail à domicile étant devenu la norme plutôt que l’exception, les assistants virtuels en ligne sont de plus en plus demandés. Pour réussir en tant qu’assistant virtuel en ligne, il est préférable d’avoir de l’expérience dans le domaine administratif.
Une expérience en tant que réceptionniste, assistant administratif ou chef de bureau est indispensable. Si vous avez des compétences dans d’autres domaines tels que les médias sociaux, la gestion de contenu, la rédaction, la conception graphique ou le marketing internet, ces compétences sont souvent considérées comme un atout car de nombreuses entreprises recherchent une expertise dans ces types de domaines.
Vous pouvez trouver des formations en ligne qui offre des cours et une certification pour les compétences d’assistant virtuel en ligne, mais ce n’est pas nécessaire pour devenir un assistant virtuel freelance. Si c’est quelque chose qui vous intéresse pour améliorer votre crédibilité en tant qu’assistant ou pour renforcer votre CV, c’est certainement quelque chose que vous pouvez poursuivre. Une autre façon de renforcer votre CV est de suivre des cours ou d’obtenir un certificat en gestion de projet. Ces types de cours montrent que vous êtes capable de gérer des projets ou d’améliorer et de rationaliser des processus, ce qui vous rend efficace pour faire avancer les choses.
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Plus votre éventail de compétences est diversifié, plus vous êtes attrayant pour les entreprises potentielles. En effet, vous pouvez couvrir une variété de tâches administratives plutôt qu’une poignée seulement. Toutefois, si vous souhaitez développer un ensemble de compétences particulier et être embauché pour des projets à court terme, il existe un besoin pour ce type de service.
C’est à vous de définir le type d’assistant virtuel que vous voulez être. Avant de vous lancer dans la recherche d’un emploi d’assistant virtuel en ligne, il est important de décider des services que vous souhaitez offrir – souhaitez-vous un poste à long terme, plus permanent, ou cherchez-vous plutôt à être un employé contractuel engagé pour des projets à court terme. Une fois que vous avez fait cela, il est temps de commencer à chercher un emploi.
Assistant virtuel en ligne : Les éléments à prendre en compte
Une carrière d’assistant virtuel en ligne n’est pas pour tout le monde. Évidemment, comme le travail est basé en ligne, la connaissance d’Internet et de l’utilisation de différents types de logiciels et de sites Web est un atout. C’est également le type d’emploi qui convient le mieux aux personnes très motivées, car elles travaillent souvent seules, essentiellement à leur propre rythme.
Si vous avez l’intention de créer votre propre entreprise et de travailler pour plusieurs clients, ce qui est fréquent chez les assistants virtuels, renseignez-vous pour connaître la procédure à suivre pour l’obtenir. Si vous cherchez un emploi permanent où vous êtes employé par une seule entreprise, à temps partiel ou à temps plein, une licence professionnelle n’est pas nécessaire.
En dehors de votre entreprise (si nécessaire), les seules autres choses dont vous avez besoin sont un ordinateur, un bon accès à l’internet et tout logiciel ou matériel dont vous pourriez avoir besoin pour gérer votre entreprise (encore une fois, cela concerne principalement les personnes qui envisagent d’exploiter leur propre entreprise).
Si vous souhaitez devenir assistant virtuel en ligne, préparez-vous à vous constituer un réseau. Tendez la main aux personnes qui vous connaissent. Créez une page LinkedIn et/ou un site Web pour que les gens puissent vous trouver et vous engager facilement. Si vous cherchez un emploi plus permanent, c’est aussi une bonne idée d’établir un réseau. Demandez autour de vous. Vous pourriez être surpris de voir qui connaît quelqu’un qui cherche à embaucher un employé à distance. Parallèlement, recherchez sur les sites d’emploi en ligne des postes de télétravail et d’assistant virtuel en ligne. Fiverr est une excellente plateforme afin de proposer ses services.
Être un assistant virtuel en ligne est un excellent moyen d’avoir un horaire flexible. Bien que certaines tâches aient des dates limites ou doivent être effectuées à certains moments, beaucoup de choses peuvent être accomplies au moment où vous travaillez le mieux. Si vous êtes un lève-tôt, offrez-vous une tasse de café et faites votre travail avant 10 heures du matin. Si vous êtes plutôt un oiseau de nuit, travaillez pendant que vous regardez vos émissions télévisées tardives en pyjama.
N’est-ce pas là le job de rêve ?
